Reklamasjon

Inne i mellom opplever vi at kundene våre ønsker å reklamere på et produkt. Det er ikke til å unngå. Noen ganger er det feil ved produktet, andre ganger er opplevelsen av feil, eller avvik fra forventning, forbrukerfeil. Tommelfingerregelen er at vi ikke mister en kunde pga slike tilfeller. Det er en mulighet for å vinne nye kunder! Generelt gjelder selvsagt kjøpsloven og de rettigheter og forpliktelser vi har, pluss sunn fornuft!

Er dere usikre ved forbruker reklamasjoner, ta kontakt med oss - vi bidrar gjerne.